Versandbedingungen (theBlueHeart)

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von theBlueHeart.
Sie beziehen sich auf die Lieferung von Print-on-Demand Produkten, Lagerware (z. B. Bracenets, Bücher) sowie sonstigen Artikeln, die über unseren Shop bestellt werden.

2. Versandländer

• Der Versand erfolgt aktuell ausschließlich nach Deutschland.
• Bald wird der Versand auf die Europäische Union (EU) ausgeweitet.
• Lieferungen in andere Länder erfolgen nicht, solange nicht anders angegeben.

3. Versandpartner

• Print-on-Demand Produkte:
  Produktion und Versand erfolgen über Shirtigo GmbH, Deutschland.
• Lagerware (z. B. Bracenets, Bücher):
  Versand erfolgt inhouse über DHL angebunden über EasyDHL / Shopify.

4. Lieferzeiten

• Print-on-Demand Produkte: ca. 7–12 Werktage nach Bestelleingang, da jedes Produkt individuell hergestellt wird.
• Lagerware: ca. 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands.
• Hinweis: Lieferzeiten können aufgrund von Feiertagen, Produktionsspitzen oder logistischen Verzögerungen variieren.

5. Versandkosten

• Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
• Für Bestellungen innerhalb Deutschlands: [Hier könnt ihr eure Kosten oder “versandkostenfrei ab X €” einsetzen]
• Versandkosten für EU-Lieferungen werden später separat ausgewiesen.

6. Verpackung und Schutz

• Alle Produkte werden sorgfältig verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
• Sollten Artikel dennoch beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter shop@the-blue-heart.com.

7. Lieferbestätigung

• Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Tracking-Informationen (sofern verfügbar).
• Die Sendung gilt als zugestellt, sobald sie an die von Ihnen angegebene Lieferadresse übergeben wurde.

8. Besondere Hinweise für Print-on-Demand

• Da Produkte nach Bestellung individuell produziert werden, können leichte Abweichungen in Farbe, Schnitt oder Druck auftreten.
• Diese Abweichungen stellen keinen Mangel dar und begründen kein Widerrufsrecht, sofern die Ware dem vorgegebenen Design entspricht.

9. Kontakt bei Versandproblemen

Für Fragen oder Probleme mit Ihrer Lieferung wenden Sie sich bitte an:

theBlueHeart
Otto-Stadler-Str. 23c
33100 Paderborn
E-Mail: shop@the-blue-heart.com